Когда конкуренция на рынке усиливается, а традиционные методы привлечения клиентов не дают желаемого эффекта, на смену приходят инструменты, которые сами приводят клиентов для вашего бизнеса. Эта стратегия получила название «лидогенерация» или лид-маркетинг (от англ. lead) – активность пользователя, совмещенная с получением его контактной информации.
Под «лидом» подразумевается потенциальный клиент, соответствующей целевой аудитории компании и выявивший свой интерес к приобретению продуктов или услуг. Этот интерес может быть выражен в виде заполненной анкеты, заявки потенциального клиента, запросе обратного звонка. Как примеры можно привести регистрацию на сайте рекламодателя; оформление заказа; установка приложения и т.д.
На данный момент именно покупка лидов, является наиболее эффективным способом привлечения клиентов через интернет. При использовании этого метода заказчик платит только за тех клиентов, контактную информацию которых он получил, а фиксированная цена за каждое обращение позволяет точно планировать и контролировать ежемесячный рекламный бюджет.
По сравнению с другими способами привлечения клиентов лидогенерация гораздо честнее, прозрачнее и эффективнее, хотя и требует гораздо больших трудозатрат со стороны исполнителя.
Практика показала, что при использовании технологии лидогенерации конверсия посетителей в покупателей гораздо выше, чем при традиционных методах привлечения клиентов, за счет привлечения качественного трафика. В этом случае количество и качество – величины прямо пропорциональные.
Если конверсия с хорошо оптимизированного сайта клиента в среднем составляет 4-6%, то при использовании метода лидогенерации конверсия может составить 20-30, а в некоторых случаях и до 50%. Здесь заказчик приобретает целевой и подготовленный трафик, и задача менеджеров лишь грамотно обработать полученные контакты.
К сожалению, лидогенерация не панацея, такой способ привлечения клиентов подходит далеко не для всех компаний и отраслей. В некоторых тематиках стоимость лида получается слишком высокой по сравнению с его прибыльностью. В таких случаях можно и нужно пользоваться отдельными элементами стратегии лид-маркетинга, обратившись к консультанту по интернет-продвижению.
Некоторые компании необоснованно грешат на интернет как плохо работающий и неверно выбранный канал коммуникации, тогда как проблема часто кроется в другом: менеджеры просто не умеют обрабатывать входящие звонки и теряют порядка 30% потенциальных клиентов.
Оплата за лиды позволяет компаниям не тратить время на «холодные звонки», а обрабатывать поток полученных контактов, конвертируя его в сделки. Ведь убедить заинтересованного потенциального клиента гораздо легче, чем заставить человека совершить покупку без его предварительного согласия.
Получить больше информации и заказать услугу лидогенерации можно на данном ресурсе .